PriPost online klantenportaal
Alle klanten van PriPost kunnen gebruik maken van het online klantenportaal met een uitgebreid scala aan functionaliteiten. Het portaal is op dit moment in ontwikkeling en zal in drie fases worden opgeleverd. Fase 1 is inmiddels afgerond en beschikbaar. Hierin kunt u als klant:
- de status van uw Postbox controleren
- uw Postbox instellingen wijzigen
- het depot saldo bekijken
- geadresseerden toevoegen/verwijderen
- adressen aanpassen (aanvrager-, post-, pakket-, factuur-, bedrijfsadres)
- documenten down- en uploaden
- support tickets aanmaken
De veiligheid van uw gegevens is voor ons de hoogste prioriteit. Het portaal is door middel van ‘privacy by design’ ontwikkeld waarbij de ISO27001 norm én de nieuwe AVG (Algemene verordening gegevensbescherming) als uitgangspunten zijn genomen.
De volgende functionaliteiten kunt u de komende maanden verwachten in het online portaal:
Fase 2 (medio dec 2018)
- Een inbox voor de scans (met de optie speciale mappen aan te maken voor specifieke doelgroepen/personen)
- Realtime zichtbaarheid ontvangst aantal poststukken in de Postbox
- U kunt aangeven wanneer een pakket (eventueel gecombineerd) moet worden doorgestuurd (met extra opties) en met welke vervoerder
- Het is zichtbaar wanneer post of een pakket wordt doorgestuurd
- Optie om notificaties aan of uit te zetten
Fase 3 (medio jan 2019)
- Het saldo wordt realtime verwerkt
- Er is direct inzichtelijk welke handelingen zijn verricht en met welke tarieven
- U kunt uw financiële geschiedenis inzien
- De facturatie verloopt via het portaal
- Voor webshops komt een speciale module voor het aanmaken van retourlabels
- en nog veel meer….